Privātuma politika (VDAR)


1. Vispārīgā informācija

Šī Privātuma politika skaidro, kā interneta veikals redzetstv.shop (turpmāk – Veikals) apstrādā personas datus un izmanto sīkdatnes. Mēs ievērojam Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgo datu aizsardzības regulu – VDAR) un Latvijas Republikas normatīvos aktus personas datu aizsardzības jomā.

Izmantojot Veikalu un veicot pasūtījumu, jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šo Privātuma politiku.

2. Personas datu pārzinis un kontaktinformācija

Personas datu pārzinis ir:

SIA ALEX CAPITAL
Reģ. Nr.: 40203249437
Juridiskā adrese: Rīga, Visvalža iela 7-24, LV-1050
E-pasts saziņai par datu aizsardzības jautājumiem: info@redzetstv.shop

Ar mums var sazināties, rakstot uz e-pastu iepriekš minētajā adresē.

3. Kādi personas dati var tikt apstrādāti

Atkarībā no jūsu darbībām Veikalā mēs varam apstrādāt šādus personas datus:

  • vārds, uzvārds;

  • tālruņa numurs;

  • e-pasta adrese;

  • piegādes informācija (pakomāta izvēle vai adrese, pilsēta u. c. piegādei nepieciešamā informācija);

  • pasūtījuma informācija (pasūtītās preces, daudzums, pasūtījuma numurs, saziņas vēsture par pasūtījumu);

  • tehniskie dati, kas saistīti ar Veikala lietošanu (piem., IP adrese, pārlūkprogrammas veids, ierīces dati, sīkdatņu identifikatori), ciktāl tas nepieciešams Veikala darbībai un statistikai.

Mēs neapstrādājam bankas karšu datus, jo apmaksa Veikalā tiek veikta tikai pie saņemšanas.

4. Personas datu apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

Mēs apstrādājam personas datus šādiem mērķiem:

  1. Pasūtījuma noformēšana un Distances līguma izpilde
    (pasūtījuma pieņemšana, apstrāde, komplektēšana, piegāde, saziņa par pasūtījumu)
    – tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (līguma izpilde).

  2. Klientu atbalsts, saziņa un sūdzību izskatīšana
    – tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (līguma izpilde) un/vai f) apakšpunkts (pārziņa leģitīmās intereses nodrošināt servisu un aizsargāt savas tiesības).

  3. Juridisko pienākumu izpilde (piem., grāmatvedība, garantijas, dokumentu glabāšana)
    – tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts (juridiskais pienākums).

  4. Veikala drošība, krāpšanas novēršana un sistēmu aizsardzība
    – tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (leģitīmās intereses).

  5. Statistika un Veikala darbības uzlabošana (piem., apmeklējuma analītika)
    – tiesiskais pamats: leģitīmās intereses (VDAR 6(1)(f)) un/vai piekrišana, ja to pieprasa sīkdatņu risinājums.

5. Personas datu sniegšana

Personas datu sniegšana ir brīvprātīga, taču noteikta apjoma dati ir nepieciešami, lai:

  • noformētu pasūtījumu,

  • nodrošinātu piegādi,

  • sazinātos par pasūtījuma izpildi.

Ja nepieciešamie dati netiek sniegti, mēs nevarēsim nodrošināt pasūtījuma noformēšanu vai piegādi.

6. Personas datu glabāšanas termiņi

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams apstrādes mērķu sasniegšanai, tai skaitā:

  • pasūtījuma un ar to saistītās saziņas datus – tik ilgi, cik nepieciešams pasūtījuma izpildei un klientu atbalstam;

  • grāmatvedības un juridisko pienākumu izpildei nepieciešamos datus – normatīvajos aktos noteiktajā termiņā;

  • strīdu vai prasījumu gadījumā – līdz attiecīgā jautājuma pilnīgai atrisināšanai un/vai noilguma termiņa beigām.

Ja apstrāde balstās uz piekrišanu, jūs varat piekrišanu atsaukt jebkurā laikā, tomēr tas neietekmē apstrādes likumību līdz atsaukšanas brīdim.

7. Personas datu drošība

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret nesankcionētu piekļuvi, izpaušanu, izmaiņām vai iznīcināšanu. Piemēram, tiek izmantota savienojuma šifrēšana (SSL) un piekļuves kontroles mehānismi.

8. Personas datu saņēmēji

Lai nodrošinātu Veikala pilnvērtīgu darbību, personas dati var tikt nodoti tikai nepieciešamajā apjomā šādām saņēmēju kategorijām:

  • IT un hostinga pakalpojumu sniedzēji, kas tehniski uztur Veikalu;

  • piegādes pakalpojumu sniedzēji (piem., pakomātu un kurjerpiegādes operatori), lai nogādātu sūtījumu Latvijā, Lietuvā un Igaunijā;

  • grāmatvedības pakalpojumu sniedzēji, lai izpildītu normatīvo aktu prasības;

  • mārketinga un analītikas rīku pakalpojumu sniedzēji (ja tiek izmantoti), ciktāl tas attiecas uz sīkdatnēm un statistiku.

Mēs nepārdodam jūsu personas datus trešajām personām.

9. Datu nodošana ārpus EEZ

Parasti mēs apstrādājam datus Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ). Ja atsevišķos gadījumos tehniskā infrastruktūra vai pakalpojumu sniedzējs nodrošina datu apstrādi ārpus EEZ, mēs nodrošināsim atbilstošu juridisko aizsardzību saskaņā ar VDAR (piem., standarta līguma klauzulas vai citi atbilstoši mehānismi).

10. Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības:

  • pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;

  • pieprasīt datu labošanu, ja tie ir neprecīzi;

  • pieprasīt datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”), ja tam ir tiesisks pamats;

  • pieprasīt apstrādes ierobežošanu;

  • iebilst pret apstrādi, ja tā balstīta uz leģitīmām interesēm;

  • pieprasīt datu pārnesamību, ciktāl tas piemērojams;

  • iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē (Latvijā – Datu valsts inspekcijā), ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas.

Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz: info@redzetstv.shop.

11. Sīkdatnes (Cookies)

Veikals izmanto sīkdatnes, lai:

  • nodrošinātu Veikala pamatfunkcionalitāti;

  • uzlabotu lietošanas ērtumu;

  • iegūtu statistiku par apmeklējumu un uzlabotu Veikala darbību;

  • (ja piemērojams) rādītu personalizētākus piedāvājumus vai reklāmu.

Sīkdatnes ir nelieli teksta faili, kas tiek saglabāti jūsu ierīcē. Jūs varat:

  • dzēst sīkdatnes pārlūkprogrammas iestatījumos;

  • ierobežot vai bloķēt sīkdatņu izmantošanu;

  • mainīt savas izvēles jebkurā laikā.

Ja sīkdatnes tiek bloķētas, atsevišķas Veikala funkcijas var nedarboties pilnvērtīgi.

12. Privātuma politikas izmaiņas

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas Veikala darbībā vai normatīvajos aktos. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama vietnē redzetstv.shop.